Une plateforme bancaire sur-mesure
Product Design & Delivery
Bpifrance est une banque publique d'investissement créée en 2012 et sa mission est d'accompagner les entreprises françaises à chaque étape de leur développement, de leur création à leur expansion internationale, en leur apportant des financements, des garanties, des prises de participation et autres services.
Contexte
Bpifrance s'efforce d'offrir une expérience numérique et physique de haute qualité à ses clients, tout en maintenant une forte présence locale. Pour ce faire, l'organisation numérise les processus clés et a développé une plateforme qui permet aux entreprises de gérer les demandes de financement et de suivre l'avancement des projets en temps réel. Cette stratégie permet aux conseillers de Bpifrance de fournir des conseils plus pertinents tout en maintenant un contact direct avec les clients.
Conception
Impact
Sur une période de plus de 4 ans, notre parcours s'est distingué par une approche Lean qui a guidé plus de 10 équipes de travail distinctes. Avec des mises à jour toutes les deux semaines, notre impact a été directement ressenti par 20 000 utilisateurs. Nous avons également lancé avec succès deux plans d'abonnement, rassemblant plus de 500 abonnés.
Réalisation
Sponsor
