Offrir une expérience d'achat plus fluide

Client:
Promod
Date :
2021
Service:

Audit/Refonte de l'application

Promod, troisième enseigne française spécialisée dans le prêt-à-porter féminin, souhaitait repenser son application pour offrir une expérience mobile-first à ses utilisateurs, l'aider à tripler son chiffre d'affaires digital en 3 ans et augmenter le nombre de visites de +500k d'ici 2021.

Guider le client là où il veut aller

Pour créer des synergies entre ses canaux de vente, Promod doit offrir une expérience mobile différenciée mais complémentaire. La wishlist et le QR code permettent aux clients de commencer leur expérience sur mobile et de la terminer en magasin.


Conception

Impact

Contribuer à une nouvelle identité de marque. La méthode de conception de BAM a été mise au service de l'ambition de Promod : une offre responsable et une marque plus affirmée. Lors du développement, la technologie Flutter nous a permis de proposer des animations fluides et modernes tout en respectant un délai de livraison court.

4
semaines de conception
x2
Rapidité du processus d'achat
50%
Taux de conversion sur l'app

Réalisation

Sponsor

« Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par BAM et de la qualité de l'application. Vous nous avez vraiment aidés à démeler les dépendances malgré le fait que cela ait été très compliqué de notre côté, ce qui est très apprécié. J'apprécie également le support sur le backlog et le produit, vous nous aidez à nous projeter sur les prochaines étapes de notre produit. »

Sylvain Lys - Responsable de l'expérience client omnicanale
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